دیوار بستری برای انتشار رایگان انواع آگهی و نیازمندی خرید و فروش کالاهای نو و دست‌دوم است و امتیاز این برند توسط شرکت «آگه پردازان هوشمند» (سهامی خاص) در تمامی مراجع قانونی ثبت شده است.

ایده راه‌اندازی چنین پلتفرمی، بهار 1391 توسط «حسام آرمندهی» بنیان‌گذار کافه بازار و «رضا محمدی» شکل گرفت و در تابستان همان سال، اپلیکیشن دیوار آماده و منتشر شد.

وبسایت دیوار با قابلیت محدود نمایش آگهی‌ها نیز در پاییز 1391 در دسترس قرار گرفت اما امکان درج آگهی روی آن یک سال بعد محقق شد. سال 1393 نیز اولین نسخه iOS دیوار منتشر و امکان جستجو و فیلتر روی دیوار هم در این سال میسر شد.

آمارهایی از دیوار

بر اساس گزارش سالانه دیوار در سال 1400، تعداد نصب این اپلیکیشن از 53 میلیون عبور کرده و نزدیک به 22 میلیون کاربر تا به حال روی این پلتفرم، آگهی منتشر کرده‌اند.

خدمات انتشار و جست‌وجوی آگهی در دیوار درحال‌حاضر در بیش از ۲۰۰ شهر کشور در اختیار کاربران قرار دارد. آگهی‌ها در دسته‌های متنوعی از املاک، وسایل نقلیه، لوازم الکترونیکی و خانگی، تا خدمات کسب‌وکار و سرگرمی منتشر می‌شوند که هر کدام از آن‌ها نیز زیرمجموعه دارند.

براساس آخرین گزارش این شرکت، دسته‌بندی‌های «خانه و آشپزخانه»، «وسایل نقلیه» و «املاک» در سال 1400 بیشترین استقبال را از سوی آگهی‌گذارها داشته‌اند. در این سال بیش از 139 میلیون آگهی روی دیوار منتشر شده است که نسبت به سال 1399 رشدی 8 درصدی داشته و 86 درصد آن‌ها رایگان بوده است.

نحوه فعالیت دیوار

اگرچه هدف اولیه راه‌اندازی این پلتفرم، انتشار رایگان آگهی بود اما به تدریج برخی سرویس‌های دیوار پولی شد. در حال حاضر برای ثبت آگهی در دسته‌بندی‌های خدمات، تجهیزات و صنعتی و استخدام بسته به شهر نمایش آگهی بایستی هزینه پرداخت کرد.

همچنین هر کاربر مجاز است در هر ماه تعداد محدودی آگهی رایگان در یک شهر و دسته‌بندی به‌خصوص ثبت کند و برای ثبت تعداد بیشتر آگهی باید هزینه پرداخت کند. خدمات «نردبان»، «فوری» و «فوری و نردبان»، «تمدید»، «تمدید و نردبان» و «لینک وبسایت» از دیگر راه‌های درآمدزایی دیوار هستند که امکاناتی را در اختیار آگهی‌دهندگان قرار می‌دهد.

به طور مثال با توجه به اینکه آگهی منتشر شده به مدت یک ماه روی دیوار باقی می‌ماند برای ادامه انتشار می‌توان با پرداخت هزینه، آن را تمدید کرد در غیر این صورت، آگهی حذف خواهد شد. طبق قوانین دیوار، در صورت حذف آگهی، پس از گذشت 24 ساعت از آن امکان ثبت آگهی مشابه فراهم می‌شود که این فاصله زمانی در دسته‌بندی خودرو 72 ساعت است.

چت درون برنامه از امکانات قابل توجه این پلتفرم است که در سال 1394 در دسترس قرار گرفت. براین اساس آگهی‌دهنده می‌تواند در صورت تمایل امکان چت را برای آگهی خود فعال کرده تا مخاطبین از طریق این پلتفرم با او صحبت کنند.

دیوار فروشگاه‌ها

دیوار از سال ۱۳۹۹ در راستای کارآمدی بیشتر و ارائه خدمات به کسب‌وکارها، با ایجاد تغییراتی، سرویس‌هایی اختصاصی را برای کسب‌وکارهای فعال در پلتفرم خود راه‌اندازی کرد تا صاحبان مشاغل، با سرعت و آسودگی بیشتری فرآیند فروش کالا و خدمات خود را در صفحه‌های اختصاصی انجام دهند. پنل آژانس و مشاوران املاک، پنل اختصاصی برای نمایشگاه‌های خودرو و پنل فروشگاهی دیوار از جمله این خدمات هستند که فعالین اقتصادی می‌توانند روی دیوار صاحب شعبه‌ای آنلاین و اختصاصی شوند و به مجموعه مشتریان چند ده میلیونی دیوار دسترسی داشته باشند.

گفتنی است این پلتفرم  صرفا یک کسب‌وکار ساده نیست و تلاش‌هایی برای ایفای نقش و مسئولیت خود در قبال کاربران، جامعه و محیط زیست داشته است. اقداماتی از جمله کمک به موسسات مردم نهاد برای حفظ و حراست از جنگل‌های زاگرس، ایجاد امکان گزارش کاربر در چت دیوار برای افزایش امنیت زنان، ایجاد امکان استفاده از اپلیکیشن برای افراد کم‌بینا و حذف آگهی‌های مربوط به خرید و فروش گونه‌های ممنوعه جانوری، نمونه‌هایی از فعالیت‌های دیوار در این راستا است.

دیوار برای توسعه خدمات خود رفع بخشی از نیازهای عملیاتی، سرویس‌های جدیدی را ارائه کرد که امروز در قالب شرکت‌‌های جدید و مستقلی فعالیت می‌کنند. کارنامه از پاییز 1398 به عنوان یک سرویس مکمل دیوار در حوزه خودرو کار خود را آغاز کرد و به خریداران و فروشندگان، خدمات متنوعی از حیث کارشناسی فنی، بدنه و تخمین قیمت ارائه می‌کند.

پیشگامان نیز شریک تجاری دیگر دیوار است که مسئولیت نظارت بر آگهی و بخشی از پشتیبانی مشتریان را برعهده دارد.