راهنمای رفع مشکل خطاهای گوگل پلی
اگر کاربر اندروید باشید قطعا تا به حال با خطاهایی که به هنگام استفاده از گوگل پلی نمایش داده می شوند مواجه شده اید. اما هر کدام از این ایرادات چه معنی ای دارند و ...
در دیجیاتو ثبتنام کنید
جهت بهرهمندی و دسترسی به امکانات ویژه و بخشهای مختلف در دیجیاتو عضو ویژه دیجیاتو شوید.
عضویت در دیجیاتو
اگر کاربر اندروید باشید قطعا تا به حال با خطاهایی که به هنگام استفاده از گوگل پلی نمایش داده می شوند مواجه شده اید. اما هر کدام از این ایرادات چه معنی ای دارند و چگونه می توان آنها را برطرف کرد؟
معمولا توضیحات کافی در پنجره ای که برای نمایش خطا بر روی موبایل نمایش داده می شود وجود ندارد. برای مثال خطای ۹۲۱ چنین پیامی در اندروید دارد:
"Unknown Error code during application install (921)."
"خطای ناشناخته ای به هنگام نصب اپلیکیشن بروز کرده است (۹۲۱)."
در زیر لیستی از معمول ترین خطاهایی که ممکن است در هنگام کار با گوگل پلی مشاهده کنید آورده شده و راه های تصحیح و رفع مشکل نیز در ادامه هر یک آمده است.
خطای ۴۰۳
راه حل: این خطا که برای ما ایرانیان بسیار آشناست به هنگام استفاده از فروشگاه گوگل پلی از آی پی ایران بروز میکرد. اما دلایل دیگری نیز ممکن است منجر به بروز آن شود. در ابزارهایی که چندین حساب کاربری بر روی آنها ست شده این خطا زیاد دیده می شود. برای رفع مشکل باید دقت کنید که کدام اکانت به هنگام استفاده از گوگل پلی فعال است. در صورتی که به هنگام به روز رسانی اپلیکیشنی بارها با این خطا مواجه شدید، آن را پاک کنید و سعی کنید دوباره دانلود و نصبش کنید.
خطای ۴۹۱
راه حل: اگر با این خطا مواجه شدید حساب کاربری خود را از ابزار اندرویدی حذف و مجددا آن را به موبایل یا تبلت خود اضافه کنید. سپس با مراجعه به Settings > Application Manager > Google Services بر روی کلید Clear Data تپ کنید تا اطلاعات ثبت شده تا قبل از آن پاک شوند.
خطای ۴۹۵
راه حل: برای رفع مشکل به هنگام بروز این خطا اطلاعات ذخیره شده در Google Play و Google Services را پاک کرده و سپس حساب گوگل خود را حذف کنید. پس از یک بار ریاستارت گوشی یا تبلت خود سپس حساب کاربری را دوباره اضافه کنید.
خطای ۹۱۹
راه حل: این خطا نمایانگر عدم وجود فضای کافی بر روی ابزار اندرویدی شماست. تعدادی از فایل ها، تصاویر، ویدئوها یا اپلیکیشن های کم استفاده و کش (cache) گوشی روی گوشی را پاک کرده و دوباره سعی کنید.
خطای ۹۲۱
راه حل: برای رفع مشکلات مربوط به این خطا cache اپلیکیشن Google Play را از طریق مراجعه به Settings > Application Manager > Google Play و تپ روی Clear Cache پاک کنید. چنانچه کماکان خطا دیده می شود با مراجعه مجدد به بخش فوق کلید Clear Data را نیز تپ نمایید و در صورت رفع نشدن مشکل حساب گوگل خود را پاک و دوباره به گوشی یا تبلت خود اضافه کنید. این خطا در ایران نیز گاهی بروز می کند که می توانید با ابزارهای تغییر آی پی از آن گذر کنید.
دیدگاهها و نظرات خود را بنویسید
برای گفتگو با کاربران ثبت نام کنید یا وارد حساب کاربری خود شوید.
سلام. اقا موبایل من ارور billing not suported میده میشه بگید راه حلش چیه
سلام من هم حدود یک سال هست دو گوشی عوض کردم الان هم S7دارم ولی تدی گوگل استور تصاویر اپ ها را نشون نمیده لطفا راهنایی بفرمایید.ببخشید جواب راهنایتون به کجا ارجاع میشه دوباره باید بیام توی همین لینک؟
سلام
گوگل پلی من سرعتش خوبه همه چیش خوبه فقط تنها مشکلی ک دارم اینه که عکسای برنامه هارو باز نمیکنه آپدیتشم کردم تغییری نکرده
بعد از دانلود ، میره او نصب برنامه بعد یهو پیغام میده ،
نصب نشد .
بعد ی متن نوشته که صفحه عیب یابی گوگل پلی را لینک داره .
نوشته شماره خطا 7 :-[
تو صفحه عیب یابش اطلاعات تاریخ و تیک احازه نصب و... گفته که همش درسته .
نرفتن به گوگل پلی
چرا وقتی مستدام خواد جسما درست کنم با مشکل مواجه میشوم؟؟؟؟؟؟
چطوری میشه برنامه هایی که دانلود اشان توی کشور
ما امکان پذیر نیست رو دان کنیم؟مثه اینجا⇦
توی پلی استور که میرم هیچکدوم از تصاویر لود نمیشه.میسه بگین چیکارکنم؟!
سلام. من هر چی در گوگل پلی دانلود میکنم یه پیام میاد (مهلت پایان استفاده رسیده )یه راه حل به هم بگید
با سلام
من وقتی میخوام چیزی از گوگل پلی دانلود کنم میگه که حافظه کافی نیست
با اینکه حافظه دارم