داستان دیجی‌کالا به نقل از Forbes

دیدگاه‌ها و نظرات خود را بنویسید

• 
  ali266۲ خرداد ۱۳۹۸

  من که از سایت دی جی کالا بسیار رضایت دارم و تا الان همه ی خرید هام رو از این سایت انجام داده ام.

  پاسخ

  1
• 
  meysam ahwazi۲۳ آذر ۱۳۹۶

  امیدوارم خدا بیشتر از اینها به این دو برادر محترم بدهد و در کنار این ثروت و موقعیتی که این برادران محترم به دست آورده اند از بعضی چیز ها غافل نشوند...من یک جوان معلول و بیمار هستم که متاسفانه سالهاست با بیماری و فقر دست در گریبان هستم و هیچ پناه و هیچ پشتیبانی ندارم...فقط یک پدر پیر و بیمار دارم...وارد جزییات و زندگیسخت خود نمی شوم...آرزوی هر چیزی که شاید برای شما پیش افتاده ترین چیزها باشد در دل من ماند...مثلا 15 سال است که آرزو دارم یک لپتاپ داشته باشم ولی هیچ وقت نتوانستم لپتاپی خریداری کنم تا یک سال قبل یکی از اقوام یک لپتاپ کهنه و قدیمی به من هدیه دادند و من این یکسال تنهایی بی انتهای خود را با اینترنت پر می کردم...لپتاپ من خراب شده و کارایی لازم را ندارد...بنابراین هر روز به سایت دی جی کالا سر میزنم و با حسرت زیاد به لپتاپ های گران قیمت و خوشگل این سایت نگاه می کنم...شاید روزی بیست بار بیشتر به این سایت بروم...تا یک روز که عکس برادران محمدی را در اینترنت دیدم و با لبخندی که بر لب های این برادران موفق بود و چهره ای بشاش و گشاده حس خوبی به من دست داد و من تصمیم گرفتم از این برادران موفق و ثروتمند درخواست کنم به دلیل شرایط خاصی که دارم اگر امکان دارد یک لپتاپ به من هدیه کنند...چون راه ارتباط مستقیمی نداشتم از طریق ایمیل سایت دی جی کالا در خواست خود را مطرح کردم و عکس های خود را معلولیت و بیماری من را کاملا نشان می داد همراه ایمیل فرستادم و بارها خواهش و تقاضا کردم که هر کارمند محترمی که ایمیل را می خواند حتما این ایمیل را به برادران محمدی برساند و درخواست من را با این برادران محترم در میان بگذارد...باور کنید شور و خوشحالی عجیبی داشتم و تقریبا مطمئن بودم که وقتی برادران محمدی با این موقعیت و ثروت اگر درخواست من را ببینند حتما موافقت کرده و به من کمک خواهند کرد و بی صبرانه منتظر بودم...هر روز به گوشی نوکیا شکسته خود نگاه می کردم تا شاید با من تماس بگیرند ولی خبری نشد...وقتی برای بار دوم ایمیلم را فرستادم باز هم صبر کردم البته با کمی امید کمتر ولی متاسفانه باز هم پاسخی دریافت نکردم و وقتی خواستم از معذرت خواهی کنم که مزاحم شده ام متوجه شدم که ایمیل من را مسدود کرده اند...به هر حال این موضوع دل مرا به درد آورد و علاوه بر غم و تنهایی و بیماری و فقر که سالهاست دشمنان بدی برای من هستند دل شکستگی و ناامیدی نیز به این دشمنان اضافه شده و مرا سخت ازار می دهند...ثروت و موقعیت و شهرت مسئولیت زیادی دارد...امیدوارم هر روز بیشتر از روز قبل موفق تر و ثروتمند تر بشوند...آمین...

  پاسخ

  0
• 
  Hadi.71۲۸ آذر ۱۳۹۵

  سلام
  بنده بیستم آذر یک لپ تاپ سفارش دادم بیست یکم به دستم رسید بعد از باز کردن متوجه شدم یک مدل پایین تر ارسال کردن اسمشان هم یکی بود و تنها فرقش گرافیک بود که nvidia نداشت درخواست مرجوعی دادم بیست سوم واحد کرمان از من تحویل گرفت با توجه به پیگیری زیاد تازه امروز لپ تاپ ارسال به تهران کردن بیست هشتم و اگه بیست نهم برسه چهل هشت ساعت تسته بعد هم خرید های ویژه یلدا یکی دو هفته حیران در حالی که من قرار بود بیست سوم کاری را انجام بدم دیجیکالا باعث رفتن آبروم رفت و کلی خسارت دیدم و این دیگه آخرین خریدمه زنگ میزنم هیچ کس جوابگو نیست
  از دیجیکالا نخرید مثل من پشیمون میشید راه پس پیش ندارید

  پاسخ

  1
• 
  نیما۲۸ بهمن ۱۳۹۴

  یه مشت بدخواه جمع شدن میخوان دیجیکالارو خراب کنن..ول کنین به حرفاشون اهمیت ندین دیجیکالا عالیه من خیلی ازش خرید از قبیل ps4 و سه تا تبلت دوتا گوشی تنبک یه سیستم کامل با کیس مانیتور و ....

  پاسخ

  1
• 
  Sohrab۲۲ دی ۱۳۹۴

  سلام
  انتقاد بعضي از دوستان از روي واقعيت نيست من چندين سال از ديجي كالا خريد هامو انجام ميدم كليه خريد هاي ديجيتالم از اونجاس تا حالا هيچ مشكلي نداشتم
  يك بار سفارشم رو كنسل كردم پولم رو واريز كردن به حساب بدون هيچ مشكلي
  يك بار يك اسپيكر خريدم مشكل داشت و بعد از مرجوع كردن براي يكي نوع با پيك به صورت رايگان فرستادن
  و در كل تا حالا هيچ مشكلي نداشتم و كاملا بهش اعتماد دارم

  پاسخ

  0
• 
  علي۱۱ دی ۱۳۹۴

  من تا كنون از ديجيكالا خريد زياد داشتم.
  اما متاسفانه چند مورد بود كه نشان از عدم بازرسي مناسب داشت.
  به طور مثال من هارد ديسك اكسترنال خريدم و در فاكتور و صفحه كالا گارانتي 3 ساله نوشته شده بود و وقتي به دستم رسيد متوجه شدم گاانتي يك ساله است. از همه بدتر اين بود كه هارد به محض روشن شدن و ايجاد حرارت ليبل مشخصات رو داغ ميكرد و باعث ميشد جوهر اون پاك بشه!! نتيجه اينكه هارد كمتر از يكسال خراب شد و نمايندگي تحويل نگرفت.
  تجربه آخر بنده هم به چند روز پيش برميگرده كه باعث شد ديگه قيد خريد از اين سايت رو بزنم. جشنواره اي شب يلدا با هزار تبليغ آغاز كردند بدون اينكه زيرساخت و منابع انساني لازم داشته باشند. يك خريد پس از 10 روز هنوز كد مرسوله نداره! يعني حتي معلوم نيست فرستاده شده يا خير. و اپراتورهاي اين سايت فقط با دروغ وعده امروز و فردا براي ارسال كد مرسوله مي دهند. واقعا متاسفم براي مديريت اين شركت كه براي يك سود زياد مقطعي دو اصل از سه اصل شركتشون رو به باد داد. ارسال سريع :) و اعتماد :))))

  پاسخ

  1
• 
  علی محمد۱۰ دی ۱۳۹۴

  سلام دوستان من چند سالی هست از دیجی کالا خرید می کنم و حدودا تا حالاحدود 6 میلیون تومانی از ش خرید کردم و خیلی احساس رضایت داشتم ولی آخرین خریدی که انجام دادم متا سفانه 10 روزه که ارسال نشده و نکته منفی اینکه تا حالا برای این خرید بیش از 14 بار زنگ زدم و هنوز جواب درستی به من ندادن و یکی میگه فرستادیم میگم شماره بارنامه بدین یا کد پیگیری ارسال رو بدین میگن با شما تماس میگیریم بعد تماس نگرفتن بعضی از اپراتور ها هم میگن هنوز ارسال نشده ما پیگیر کارتون هستیم حتی اس ام اس که اومده بدون شماره بارنامه اومده وهیچکس پاسخگو نیست و الان بعد از چند روز پیگیری به این نتیجه رسیدم که این شرکت هم مثل سایر شرکتها به یک حدی که رسیده دیگه بی تعهد شده وتازه بیشتر که دقت میکنم میبینم ارزون فروش هم نبوده و شما اگر هر کالایی که قیمتی زده رو توی اینترنت جستجو کنین ارزونتر و یا همان قیمت رو گیر میارین فقط این سایت چون ا طلاعات نسبتا خوبی درموردکالا نسبت به خیلی سایتها تو ایران میده و روانشناسی مشتری رو خوب درک کرده خوب از نظر روانی روی مشتری ها تاثیر گذاشته مثلا با بسته بندی خوب کالا ها و یا جنسی که یک فروشنده و یا نمایندگی ارزون کرده اون با همان تخفیف به نام خودش با تخفیف به مردم می فروشه و همه فکر می کنن دیجی ارزون کرده من بارها این موضوع رو دیدم و اگر شما توی اینترنت جستجو کنین مشتریان ناراضی هم کم نیستن ولی این فروشگاه چون از ابتکارات جدید که توی کشور ما نبوده استفاده کرده ما فکر میکنیم همه چیزش درسته چون رقیب درستی نداره تو فروشگاهها ی اینترنتی این همه گل کرده اگر تو فروشگاههای اینترنتی معتبر دنیا سرک بکشین میبینین دیجی همچین فروشگاهی هم نیست شده ویترین سایر فروشگاهها که عرضه و روش فروش جنس شون رو ندارنواکثرا جنس اونارو میفروشه ولی سودشو به نام خودش .ومتاسفانه الان که بی تعهد شده ودیگه بهش اعتماد ندارم مثل خیلی فروشگاههای اینترنتی دیگه توی کشور مان

  پاسخ

  1
• 
  هوتن۲۶ آبان ۱۳۹۴

  بسيار متاسفم..... من ٣ بار از اين فروشگاه ديجي كالا خريد كردم . يكابر أصلا نيامد و يك بار هم ١٠ شب با ٦ ساعت تاخير. تمامي كساني كه تلفن را جواب مي دادند دروغگو بودند. ببخشيد ولي من كه در زندگي ١٠ دقيقه هم از قرارم دير نمي كنم برام خيلي زور داشت. ساعت تحويل ١٢-٣ ساعت ١٠ امد و با ادا و اينكه همينه كه هست . ترافيكه. از ٣ هرچه زنگ زدم گفتند ١٢:٣٠ تحويل پيك خود داده اند و تا ١٠-٢٠ دقيقه ديگه مي رسد! دفعه دوم محمولة رسيد. ولي دفعه سوم باز همون داستان. پول كنسلي فعلا بعد از ٣ روز هنوز برنگشته. در ضمن بد نيست گارانتي ها رو نگاه كنيد مثلا پرينتر هاي Hp و وسايل الكترونيك. بعضي از انها بدترين در بازار هستند و در ضمن أصلا ارزان تر از بيرون نيست. گول نخوريد لطفا.
  سپاس

  پاسخ

  0
• 
  سبا۲۱ مهر ۱۳۹۴

  من قبلا یکی از طرفدارای دیجی کالا بودم اما الان دیگه امکان نداره ازش خرید کنم. چون دو مورد اتفاق افتاد که واقعا متوجه شدم که فقط در حد شعارن. برخوردشون با مشتری وقتی ب مشکل بر می خوری واقعا بده و خلاف شعارشون تو سایته!! من که به شخصه تحریمش کردم. به شما هم توصیه می کنم قبل از اینکه به مشکل من بربخورید خرید کردن از دیجی کالا رو متوقف کنید

  پاسخ

  0
• 
  محمد۱۶ مهر ۱۳۹۴

  من يه تبلت ازش خريدم
  نوشته بود تو توضيحاتش سيم كارت ميخوره بعد كه درشو بازيدم متوجه شدم كه سيم كارت نميخوره
  منم بار اول و آخري بود كه سفارش دادم بهشون

  پاسخ

  0