گزارش میدانی دیجیاتو: آیا کاربران از آنتن دهی اپراتورهای موبایل رضایت دارند؟
در طول سال های اخیر، شبکه موبایل در ایران گسترش زیادی پیدا کرده و اپراتورها تمام تلاش خود را به کار بسته اند تا بیش از هر زمان دیگر خدمات خود را به استانداردهای جهانی ...
در طول سال های اخیر، شبکه موبایل در ایران گسترش زیادی پیدا کرده و اپراتورها تمام تلاش خود را به کار بسته اند تا بیش از هر زمان دیگر خدمات خود را به استانداردهای جهانی نزدیک کنند. رومینگ ملی، انحصار شکنی از عرضه اینترنت 3G، ترابردپذیری و ... همگی از اتفاقات خوبی بودند که صنعت ICT کشور در سال های گذشته آن ها را تجربه کرده و شاهد لذت استفاده آن ها توسط کاربران بوده است.
اما آیا زیرساخت های ارتباطی متناسب با رشد فزاینده کاربران، ارتقا و گسترش لازم را یافته اند؟ آیا اپراتورها توانسته اند به شکلی «بی نقص» خدمات خود را به کاربران ارائه دهند؟
برای یافتن پاسخ این سؤال تصمیم گرفتیم تا آنتن دهی را به عنوان پایه ای ترین خدمت یک اپراتور ملاک قرار داده و در گزارشی میدانی نظر کاربران را در رابطه با آن جویا شویم. هرچند هدف اولیه این گزارش سنجش رضایت کاربران از آنتن دهی اپراتورها بود، اما در ادامه صحبت هایمان با مردم متوجه دغدغه ای دیگر شدیم. دغدغه ای که در هفته های آتی تلاش می کنیم بیشتر به آن بپردازیم.
در ادامه با گزارش میدانی دیجیاتو، همراه باشید.
دیدگاهها و نظرات خود را بنویسید
برای گفتگو با کاربران ثبت نام کنید یا وارد حساب کاربری خود شوید.
من و چندتا از دوستام همزمان سیم کارت همراه اول مون رو برای استفاده از اینترنت 4g عوض کردیم و همه مون از اون روز مشکل آنتن دهی داریم. همراه اول هم که پاسخگو نیست.
من توی بیمارستان کارمیکنم دکل ایرانسل توی محوطه بیمارستانمونه ولی داخل بخش ما اصلا انتن نیست ما افتادیم یه نقطه کور،جالبه همه جای بیمارستان دیگه انتن هست،همیشم حتی روی نسل دو انتن نداره
اپراتورهای گرامی (!%) فقط اسم این سرویسها رو یدک میکشند. وگرنه فرقی بین LTE و 3G شون عملاً دیده نمیشه! به بهونه یه سرویس جدید قیمتها رو بالا میبرند. ? ?
مدل ارسال امواج یک دکل مخابراتی (که عموما به صورت اُمنی است) به صورتی است که بر خلاف نظر عمومی مردم کمترین میزان تشعشع رو در زیر خودش داره به عبارت دیگه هم ضررش در ساختمانی که روی آن نصب میشود بسیار کمتر از ساختمانهای مجاور هست و هم تاثیر زیادی روی آنتن دهی نداره ...
فکر می کنم پخش امواج به صورت سه بعدی و در ۳۶۰ درجس یعنی مثه کره پخش میشه پس زیرش باید آنتن بده
اونی که شما میگین احتمالا پوینت تو پوینته
کاملا اشتباهه، اونی که شما میگی برا یه دونه تک کانال فرکانسی هستش که مثلا شما با گوشی تلفنت داری صحبت می کنی. این تک کانال از همه کانال ها دیگه که مثلا تو فاصله 1 کیلومتری از دکل هستن توان کمتری به گوشی شما می فرسته ولی چون یه دکل به کل یوزر ها که شاید چن کیلومتر فاصله داشته باشن با شما قراره توان ارسال کنه، تو بقیه کانال ها(20 الی 30 کیلوهرتز از هم فاصله دارن هر کانال) بدن شما داره بیشترین توان امواج الکترومغناطیسی رو دریافت می کنه. در واقع این بقیه یوزرها هستن که دارن به شما ضرر می زنن (اگر ضرر داشته باشه)
من تو هفت تیر هستم مشکل اینترنت ندارم، فقط وضعیت مکالمه داغونه، هی قطع و وصل میشه . ایرانسل
من در شهر زاهدان زندگی میکنم و سیم کارت هر سه اوپراتور را دارم انتن دهی برای مکالمه خوبه یعنی 80درصد راضی کنندست فقط بعضی نقاط داخل ساختمانها ضعیفه ولی انترنت ایرانسل اینجل انتن دهیش و سرعتش خوبه و داخل ساختمانها مشکل داره انترنت همراه اول که تعریفی نداره انترنت رایتل هم چون 3جی هست بدک نیست، ولی همینکه پنج تا شش کیلیومتر از شهر خارج میشه و به روستاهای اطراف شهر میری دیگه از انتن مکالمات خبری نیست و انترنت که در روستاها اصلا یه چیز غیر محال میشه،
من ٤جي ايرانسل دارم تو محل ما اصلن خط نميده هرچي زنگ زديم گف يا سيستم خرابه(بخوره تو سرشون) يا گف داره پيگيري ميشه. هنوزم كه هنوزه داغونه
خدمات پس از فروششون رو بايد بندازن تو توالت
کاری ندارم ولی دیگه ما ایرانیا هم شورشو در آبردیم از همه چی ناراضی.قبول دارم مشکلات هست ولی دیگه آنتن دهی در حد خوب هست من که تا حالا مشکل نداشتم.
خیلی خوب بود.. ?
.
من با ایرانسل مشکل دارم.. مثلا یه جا آنتن ایرانسل و همراه اول کاملا پره.. اما داخل ساختمان که میرم آنتن ایرانسل میره همراه اول هست.. این مشکلو همیشه داشتم..
من برعکسش
به نام خدا
خیر