واکنش ضعیف گوگل به مشکل خاموش شدن ناگهانی نکسوس های 6P
همین چند هفته پیش بود که خبر دادیم برخی موبایل های نکسوس 6P گوگل پس از آپدیت شدن به اندروید ۷ دچار مشکل خاموش شدن ناگهانی شده اند. در ابتدا گوگل و هوآوی تقصیر را به ...
در دیجیاتو ثبتنام کنید
جهت بهرهمندی و دسترسی به امکانات ویژه و بخشهای مختلف در دیجیاتو عضو ویژه دیجیاتو شوید.
عضویت در دیجیاتو
همین چند هفته پیش بود که خبر دادیم برخی موبایل های نکسوس 6P گوگل پس از آپدیت شدن به اندروید ۷ دچار مشکل خاموش شدن ناگهانی شده اند. در ابتدا گوگل و هوآوی تقصیر را به گردن یکدیگر انداختند، اما سرانجام پذیرفتند تا با همکاری یکدیگر به رفع مشکل اقدام نمایند. حال بالاخره غول جستجوی اینترنتی به صورت رسمی به این مشکل واکنش نشان داده است.
البته واکنش گوگل - که در وبسایت «Reddit» منتشر شده - دقیقاً آن چیزی نیست که کاربران انتظار آن را می کشیدند. شرکت ساکن مانتین ویو در بیانیه خود تنها از کاربرانی که موبایلشان با مشکل مورد اشاره مواجه شده خواسته است که با بخش پشتیبانی محصول این شرکت تماس حاصل نمایند.
این اما پایان ماجرا نبود، چرا که ساعتی بعد سیل کامنت های اعتراضی کاربران به سمت صفحه مذکور در سایت Reddit روانه شد. بسیاری از این افراد در تماس با واحد پشتیبانی گوگل با پاسخ روشن و راضی کننده ای مواجه نشده اند. به عده ای اعلام شده تا دست کم ۵ روز را برای یافتن راه حل به انتظار بنشینند. به برخی دیگر نیز اعلام شده تا به مرکز خدمات پس از فروش هوآوی مراجعه نمایند.
گرچه گوگل و شریک سخت افزاری اش اعلام کرده اند که ریشه مشکل خاموش شدن ناگهانی موبایل های نکسوس 6P در شارژ کمتر از ۶۰ درصد را یافته اند، اما در عمل هنوز بسیاری از کاربران با خاموش شدن ناگهانی گجت خود دست به گریبان هستند.
گوگل مدعی شده که یک باگ نرم افزاری ریشه بروز این دردسرها است، اما جالب اینجاست که تاکنون آپدیتی برای رفع آن ارائه نشده است، ضمن این که به طور معمول بعید است چنین مشکل فراگیری در مورد باتری موبایل ها، تنها مربوط به کدهای نرم افزاری باشد.
مسئله وقتی جدی تر می شود که بدانیم اخیراً بروز مشکلی مشابه در جدیدترین موبایل گوگل، یعنی پیکسل نیز گزارش شده است. بنابراین باید منتظر ماند و دید چه زمانی گوگل تصمیم خواهد گرفت تا به طور جدی وارد میدان شده و رضایت از دست رفته بسیاری از کاربران خود را بازیابی کند.
دیدگاهها و نظرات خود را بنویسید
برای گفتگو با کاربران ثبت نام کنید یا وارد حساب کاربری خود شوید.
@alimajidi دفه بعد میدم شما بسازی : |
حیف این گوشی که زیر دست گوگله اگه هواوی هم حرف منو قبول نداشت سری نوا رو راهی بازار نمیکرد
وقتی کار رو به دست یه شرکت چینی بسپره همین میشه.ولی گوشی خوبیه
دفه بعدی میدم شما بسازی
دیجیاتو با گوگل بد شده چرا اگه گفتید همتون دلیلشو خوب میدونید بگیددیگه چرا چرا ها چون یه ذره گوگل پا تو کفش اپل کرده اگه نه که دیدید مشکل اتیش گرفتن ایفونا هیچی نبود و مشکلات ای او اس ده که چند ماه ادامه داشت مهم نبود اصلا
اره اخه ديجياتو خودش خبر از توو جيبش درمياره الان هوس كرده بنويسه گوشياى گوگل مشكل دارن ... چرا به جاى اينكه مطلب رو بخونى مياى اينجا فقط موضع گيرى ميكنى دوسته عزيز؟والا لعنت به اون گوشى اى كه ميخواد مشكلى داشته باشه با اين پولى كه دارن ازمون ميگيرن بابتشون چه ايفون باشه چه پيكسل چه هر برندى
چی شد وقتی اپل باتری آیفوناش خراب بودن خاموش میشدن میگفتین مشکل نرم افزاریه حالا که واسه گوگل پیش اومده شده"احتمالش کمه نرم افزاری باشه"؟؟؟؟
کار رو باید به کاردون سپرد گوگل تمرکز خوبی بر سخت افزار نداره
دو تا مشكل وجود داره .. يكى اينكه گوگل كه يه كمپانيه سرويس محوره وارد حوزه ى سخت افزار شده و اصولاً تحربه اى توو اين زمينه نداره يا اگه داره خيلى محدود هستش ... مشكل بعدى اينه كه گوگل داره همكارى ميكنه با ساير كمپانيا و واسه شركتى كه ميخواد قدرت مند ظاهر بشه توو سخت افزار بنظرم بايد خودشو جدا كنه و خودش واسه خودش بسازه كه اگه همچين مشكلى پيش اومد سريع بتونه رفعش كنه نه اينكه تازه با كمپانيه سازنده بخواد چك و چونه بزنه ... در هر صورت اميدوارم مشكلاتش حل بشه
ببینیم 2017 چه میکنن
البته جز بازی با اعدا و ارقام پیشرفتی ندیدیم ما از سال 2013 و 14 به اینور قطعا 2017 هم وضع همینه مثله اینکه نوآوری به ته کشیده دیگه چیز جدیدی برای ارائه ندارن الانم که گندشو در آوردن